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大学生实习工作报告

时间:2024-03-09 08:23:26
大学生实习工作报告

大学生实习工作报告

在当下社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编整理的大学生实习工作报告,欢迎阅读与收藏。

  大学生实习工作报告 篇1

也许因为是自己的第一次实习,来网易报到的那天,感觉自己就像一个参观者一样,非常认真却也非常小心地观察着周围的一切。到了工位,也是自己一个人默默装着电脑,不敢发出太大的响声。老师教后台基本使用时,感觉比上课紧张多了,生怕漏了什么重要的步骤,而第二天就正式上岗的信息更是让我略显惶恐。于是,原本3点就能下班的我愣是在公司留到了5点,一遍遍地复习着那些后来觉得无比简单的步骤,虽然当时觉得像天书一样。下班之前,我还傻傻地问了老师一句“老师,我可以下班了吗?”引来老师哄堂大笑,并跟我说你两个小时前就可以下班了,下班不用向我汇报的。我无法想像当时自己脸上的表情,绝对尴尬到一种境界。

正式上岗后,迎接我的第一份工作是更新本地新闻,这是新员工入职最先接触的一块内容。因为知道第一印象的重要性,我对这项最简单的任务也十分上心,但每天都会来的“黑色半小时”让我一次次地受挫。所谓黑色半小时就是每天下午1点半至2点之间,高编老师都会来审查我的更新质量并指出我的错误。老师说话直,点评起来行云流水的,每次看到对话框中显示“正在输入”的字样都会让我吓出一身冷汗,生怕自己又犯了什么错误。当然,不得不说,也正是这样的经历让我对这项工作始终保持着比较高的热情。那段时间,我 ……此处隐藏22613个字……脚乱,因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解,真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉,而且尽力为了让我们快些适应工作环境,加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的,所以会有售后的客户服务问题,老顾客询问的问题。总之,在工作时,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。经常会挨骂。心里还有点委屈有点沮丧。觉得都快毕业了,连这基本的工作都做不好,以后怎么办。不过还好,带我们的师兄很耐心,也很细心,会很认真的给我们指导,这是我感到很高兴的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法,和多个顾客聊天的技巧。很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。

第二阶段:再剩下的时间里,主要是增加业绩的问题。在我们熟悉基本的操作后,经理重新给了我们通讯账号,这就意味着没有老顾客,需要我们自己寻找顾客。开始的一星期是最难熬的,因为新通讯账号的关系,我们要不停地上传产品,并且要在对的时间,对的地方上对的产品,只有抓住了有利的时机,才会有更多多访问量,访问量有了,才会有顾客。上传的产品需要有自己的特色,需要整理成自己的东西。所以在那段时间我经常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的,从上午十一点到晚上十二点,如果遇到比较难缠的顾客,还会经常忙到凌晨一两点,所以有些疲累。不过还好,只是身体上的,精神还可以。在这段时间过后有了一定的顾客,没有那么累了,但工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售中、售后的服务,和派件部门处理好相关的事情。我想我应该是打不死的万年小强,精神一直很好,这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐心指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。

这就是我工作的简单经历,简单而充实,我从中学到了很多。

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