生产企业质量奖惩制度
在社会发展不断提速的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编整理的生产企业质量奖惩制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
1.范围：
适应于公司内从事管理、生产的所有人员。
2.目的：
2.1.为了调动全体员工的积极性和创造性，维护正常的生产和工作秩序，提高工作效率，强化团体纪律，促使本公司管理工作畅通，特制定本制度。
2.2.质量是企业的生命。产品质量的优劣直接关系到企业的生存与发展。由此，质量管理成效如何尤为重要，上至高层领导，下到普通工人，人人都要重质量、抓质量、坚持出精品，减少直至杜绝不合格品、废品。
3.名词定义：
无
4.作业程序：
4.1.原材料控制(含外协件)
4.1.1.材料采购标准/技术要求由技术中心产品工程师根据产品要求制订并发放至采购科和品管科;采购员须按照技术中心制订的采购标准选择适宜的供应商采购原材料;品管科根据材料采购标准/技术要求制订检验计划，实施检验;需采购材料无采购标准/技术要求或采购标准/技术要求不明确导致无法采购，每次考核相应产品工程师50——200元，如影响生产进度，考核相应产品工程师200——500元;无采购标准/技术要求而采购原材料者，每次考核相应采购人员50——200元;因采 ……此处隐藏3709个字……及时准确，问题处理及时有效，经验证属实者，每条奖励100元;因反馈不及时、信息不准，发现的问题处理不及时导致客户投诉或抱怨者，每次考核责任业务员200元。
4.6.4.对评审后的新产品在试装过程中未能及时发现问题，导致新产品量产后出现批量问题，经确认属实者，考核相关业务员500元。
4.6.5.对已量产产品，业务员在客户之前发现存在的潜在质量问题并实施控制，有效避免客户投诉或索赔，经验证属实者，每条奖励100元。
4.6.6.对我公司产品在客户处发生的质量问题，业务员应于客户发出当日或次日及时、准确地将信息书面反馈至公司品保部，信息内容应包含：产品名称、品号、图号、不合格现象描述(发生时间、地点、客户、现象)、不合格数量、涉及数量(客户生产线、客户库存、办事处库存)、批次、生产日期、采取措施等;问题反馈不及时，每延期一天考核相关责任人100元;弄虚作假或信息不准确者，每次考核200——500元;措施采取不力或未采取措施导致客户索赔者，每次视情节考核200——500元。
4.6.7.对于客户索赔信息，业务员应于客户索赔信息发出当日予以调查处理并采取相应措施，以将损失降至最低，并将信息在2日内详细准确地反馈至公司品保部，对反馈信息及时或措施采取有效，避免或减少客户索赔的，每次奖励100——1000元;如因反馈不及时或措施不力，导致客户索赔定案，考核相应业务员200——500元。
5.流程
5.1.质量处罚流程：品管科开据罚款单——责任人确认——主管领导确认——报车间统计——报财务扣款
5.2.质量奖励流程：提出申请——单位主管确认——部门主管确认——分管副总确认——报车间统计——报财务奖励
